Matux.cl

Para quienes trabajamos en informática o soporte siempre se nos presenta la ocasión en que nos llaman para solucionar algún problema en un PC o para atender a ese “amigo” que no sabe como grabar un DVD. En esos casos hacemos uso de los pantallazos que tenemos en memoria y seguimos el camino mental para intentar adivinar que está haciendo nuestro cliente y poder ayudarlo.

Afortunadamente para nosotros en la web hay diversos servicios y herramientas que nos hacen la vida más fácil, una de ellas es CrossLoop, un pequeño software que nos permite conectar 2 computadores en forma remota, ya sea para colaborar o brindar soporte., Dentro de sus características destaco:

• Solicitud asistencia
• Transferencia de archivos
• Intercambio de roles (soporte / cliente / soporte)

Una muy buena alternativa para apoyar a aquellos quienes solicitan soporte o colaborarcion y no se está físicamente cerca para atenderlos por lo que la internet es nuestra alternativa a usar.

BonusTrack

Otra alternativa muy reco0mendable de usar es teamviewer, pueden ver un articulo publicado en Central Tecnologica donde se habla algo y se puede acceder a la descarga

Links: Central Tecnologica, CrossLoop, TeamViewer

Comodo Antivirus

Comodo Internet Security 3.9 es una suite de protección antivirus y firewall de primera línea o básico gratuito. Este paquete nos ofrece una barrera de protección ante ataques de virus, malware y otras amenazas que vienen desde internet. Claro existen otras alternativas en el mercado y aun más conocidas, pero en los casos en que el dinero o licencias escasean, es bueno tener a la mano una herramienta gratis.

Dentro de sus ventajas:

• Protección antivirus y firewall en tiempo real
• Antimalware
• soporte multilenguaje
• Compatible con Windows XP y Vista (64bits)
• Actualización diaria

Habrá que probar bien su funcionamiento y habilidad para proteger nuestros equipos, aunque la recomendación es usar protección antes que no tener nada.

Visto en: Aplicaciones Empresariales

Sitio oficial: Comodo Antivirus