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Hace unos días se ha lanzado en Chile un portal (mibandaancha) cuyo objetivo es presentar las alternativas y comparativas de servicios que entregan las empresas proveedoras de internet, telefonía y cable, de modo de que al contratar el usuario tome la mejor decisión. Como comentan en el mismo sitio, éste está en etapa de Beta, pero esperemos que con los aportes de usuarios sea optimizado y lanzado en su versión final definitiva.

Si bien en todo su sentido la inciativa es plausible, hay varios factores que los consumidores debemos tener en consideración a la hora de comparar y contratar un servicio de banda ancha, por ejemplo:

• Los cobros adicionales por equipos y servicios (teléfono “especial”, ID de llamadas, acceso WiFi, etc)

• Factibilidad Técnica: Punto IMPORTANTE a comparar ya que no todos los ISP llegan a todos lados, el “monopolio” que tienen algunas empresas por ejemplo; en condominios, edificios u otros sectores habitacionales cerrados que no permiten a otras compañías “instalarse” u ofertar sus planes.

• El PERIODO o plazo contractual. OJO con ese tema ya que normalmente las ofertas de planes “amarran” al cliente a contratar por mas de 18 meses lo que en la práctica es un problema, cuando, a la vuelta de la esquina aparece un nuevo servicio mas económico y al momento de intentar darte de baja empieza una batalla campal con tu compañía proveedora.

• Asesorarse: Todos o casi todos tienen o conocen a algún “computin” o Informático profesional, la idea es que PREGUNTEN (a menos que les cobren) sobre los temas técnicos a considerar a la hora seleccionar un plan. Esto para no irse por los “tarros” y contratar un plan de 10mb para tu casa, si solo en realidad usaras el correo electrónico y chatearas con tu hijo o familiar. Hay que ser realista y ajustarse a las reales necesidades y bolsillo$$

Fuente: Blog de la SubTel